开课时间：5月28-29日
医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标，怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢？这需要一群对组织战略有高度认同感，可以带领组织和部门迅速应对变化的环境，不断推陈出新，激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境，提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。
课程对象： 各级医院的中高层管理人员，如院长、副院长、主任、处长等
医疗投资、经营机构的中高层管理人员
具备担当领导潜力的管理人员
课程特色：
构建完整的管理思维框架，系统掌握实用的管理技能；
培育战略思维，了解宏观大势，开拓视野
洞悉心理与行为的奥秘，重新认识自我，了解他人。
科学建立管理思维模式，掌握运营管理与创新能力
交良师益友，在更广阔的平台提升自我
授课师资：由国内知名学府资深教授和医疗卫生系统管理专家构成
教学方式：学制一年，每两个月集中授课4天（周四-周日），5个单元，总计20天
费 用： 22800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）。
证书颁发：完成学业后颁发《现代医院管理干部创新能力提升班》结业证书。加入医院管理校友录。
课程设置：
核心管理课12门，学制10个月，每两个月集中授课1次，总学时20天
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组织创新与效率提升 |
*团队管理与执行力 * 精细化管理，6S原则 *高效管理的特点，麦肯锡7-S模型 *制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等 |
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医院领导艺术 |
*什么是领导艺术 *医院领导用人与激励方法和原则 *医院领导协调与沟通艺术 *医院领导授权与监控方法 |
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人际沟通与医患沟通 |
*沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素 *自我沟通的作用和策略，人际沟通的重要性和关键点，如何建设高效团队 *医患沟通与医患关系，人文关怀，医院文化与医患关系 |
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医院品牌建设 |
*医院品牌塑造背景—医改政策分析 *医院品牌的实质与定位 *医院品牌塑造的方法与路径 |
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医院服务体系建立 |
*需求侧改革与供给侧改革下的医院服务模式 *医院服务的特点与本质 *医院服务建立的战略与战术 *服务标准设计的原则与方法 |
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医院舆情管理与媒体应对 |
*医院三类医疗风险防范管理体系 *医疗机构外部矛盾的媒体应对 *医疗机构内部矛盾的舆情管理 *如何应对媒体危机，媒体危机处理流程 *如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程 |
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《医疗纠纷预防和处理条例》 解析与应用 |
*依法行医成为最基本素养 *患者的知情同意权 *急救中的法律规范 *手术同意书签署的法律法规 *病历书写基本规范 *患者的隐私保密权 *医疗损害侵权责任法解释 *医患纠纷处理中的谈判艺术与法律应用 |
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医院人才建设与薪酬管理 |
*医院人力资源的环境分析 *医院人才的招聘、培养与开发 *如何建立有效的薪酬管理体系 *绩效管理与绩效考核 |
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医疗缺陷管理与医疗安全告知 |
*医疗工作特点解析与医疗风险 *人文医疗的理念 *医疗缺陷管理与医疗质量改进方法 *提升医疗质量安全的方法 *《侵权责任法》与医疗管理 *医疗安全管理与风险防范 |
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医院学科建设 |
*医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力 *医院学科建设与评估 *医院服务模式的转变 *医疗质量认定和科室临床质量的关键点 |
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医院科室经营与绩效管理创新 |
*医院科室经营方法，医院领导观念更新 *医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块 *综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新 |
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医院质量管理与医院评审 |
*医疗质量管理的定义与含义 *医疗质量保障的要素管理和过程环节 *医疗质量安全核心制度 *医疗质量持续改进原则和工具应用 *医院评审（价）的实质与实施策略 *中国医院评审的特色与种类 *医院评审标准的解读 *国际医院认证标准特点 |
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卓越领导力与执行力 |
*领导者的定义和四大职能 *领导力（威信）的构成 *执行力的定义 *高效执行力的工作六部曲 *通过授权分级提高执行力 |
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阳光心态与情绪压力管理 |
*如何应对紧张工作节奏，正确看待压力 *自我情绪疏导与自我调整 *面对情绪客户的应对方式 *营造快乐的工作环境 |
部分授课师资：
董 明 中共中央党校国家行政学院公共管理研究部教授
尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士
孙学勤 著名医院管理专家，西安当代医院管理研究院院长
于焕新 北京师范大学应用心理学博士，美国LIMRA授权认证培训师
陈 实 西北大学经济管理系主任，博士生导师
王 华 华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长
张新博 医学博士，国内著名医事律师，琴岛律师事务所律师
何 冰 北京大学光华管理学院硕士，著名培训讲师
赵卯生 中国政法大学教授，法学博士，执业律师
周 磊 医院管理实战型、学者型专家，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委
樊 荣 北京大学医学部MPH，北京清华长庚医院医患关系协调办主任
刘燕翌 医院管理实战专家，原北京朝阳医院医院管理研究室主任
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