课程对象
出国人员，外贸人员，一带一路人员，外企人员，与老外共事人员
与外商共事人员必修课—跨文化沟通等课程特色与背景
课程目标:
了解，掌握中西跨文化商务，沟通，礼仪的差异;
讲解跨文化冲突，跨文化沟通障碍如何产生，如何规避，如何适应西方人的思维方式，了解西方人的处事方式，降低文化休克带来的摩擦。
课程大纲
大纲标题:
第一章. 概述中西文化对比与分析
第二章. 中西企业文化与实务对比分析
第三章．跨文化商务交往礼仪----规则
第四章. 跨文化沟通----对方熟悉的语言沟通
第五章. 跨文化商务交往----背后是价值观的不同
第六章. 商务礼仪----符合国际商务交往规范
第七章. 餐桌上的中外差异----饮食习惯与礼仪
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