课程大纲
◆ P1 财务控制力――凭什么应对“生命线断流”的危机？
要点一：预算体现总裁的战略――门从哪开，人从哪走
要点一：超越面子文化――你越是看重谁，你就越要审查谁
一、“预而后立”――预算控制
二、“现金至上”――现金控制
三、“有去有回”――应收账款控制
四、“政从正出”――企业内部审计
◆ P2 中高层控制力――凭什么防止英才变庸才？
要点一：建立一个不依赖于任何人的人力资源系统
要点二：战略人力资源――我们在未来是什么，我们就储备什么
一、“伯乐相马”――中高层管理人员的规划与选用
二、“明察秋毫”――中高层管理人员业绩检查
三、“明辨优劣”――中高层管理人员业绩考核
四、“奖优罚劣”――中高层管理人员激励
◆ P3 质量控制力――凭什么做到质量“零缺陷”？
要点一：增值战略――对质量“三重属性”的塑造来获取超额利润
要点二：如果我们的价格涨一倍，需要什么样的质量？
一、质量入口关――资源提供过程的质量控制
二、质量过程关――产品实现过程的质量控制
三、质量检查关――质量监测、改进
◆ P4 供应控制力――你能从容应对突如其来的供应链危机吗
要点一：供应链战略的唯一出路在于打通各个环节，实现跨企业间的协作
要点二：多输的供应链格局向双赢合作的供应链管理模式转变
一、“正本清源”――供应商开发选择
二、“战略伙伴”――供应商发展
三、“优胜劣汰”――供应商考核淘汰
◆ P5 渠道控制力――你的渠道控制是否坚强有力？
要点一：要将纯粹代理转变为战略合作伙伴才能有根本性的突破
要点二：战略选择，双赢发展
一、“正本清源”――渠道规划、选择
二、“通路制胜”――渠道监管
三、“战略导向”――渠道考评激励
◆ P6 客户控制力――你能持续不断地嬴得客户满意吗？
要点一：没有付出可能有收获吗？
要点二：客户价值把握，你知道客户到底想要什么吗？
一、“价值之源”――客户开发的管理控制
二、“宾至如归”――客户关系的管理控制
三、“客户至上”――客户投诉的管理控制
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