新生代80/90后员工管理艺术课纲课程特色与背景
课程价值
理解80/90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80/90后员工管理的特色
理解80/90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；
掌握与新时代员工的沟通技巧；
掌握员工激励技巧，帮助80/90后员工重塑责任心，激发员工内在动力；
做一个员工认同的上司，营造和谐的团队氛围。
课程大纲
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日期 |
授课时间 |
章节 |
内容 |
课程目的 |
案例/游戏 |
涉及表单 |
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第一天 |
1.0H |
一、80/90后成长环境分析 |
1、案例导入 |
了解 |
案例讨论/分析 |
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2、70后的管理模式与新文化冲突 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、80年代价值观差异的起点与分水岭 |
了解 |
案例讲解 |
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4、后80/90后成长中的博弈 |
掌握 |
案例讲解 |
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5、90年代，非主流将影响主流 |
掌握 |
案例讲解 |
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1.5H |
二、后80/90后的特质 |
1、后80/90后的素质 |
掌握 |
案例讲解 |
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2、后80/90后的能力 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、后80/90后的思维 |
了解 |
案例讲解 |
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4、后80/90后的心理 |
了解 |
案例讲解 |
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5、后80/90后的职场观 |
应用 |
案例讨论 |
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1.5H |
三、成为被认同的上司 |
1、管理后80/90后员工遇到困境分析 |
应用 |
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1）无责任意识引起的担扰 |
掌握 |
案例讨论/分析 |
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2）草莓簇的职场见闻 |
了解 |
案例讲解 |
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2、后80/90后员工心目中理想上司的要素 |
掌握 |
案例讨论/分析 |
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1）主管应用的心态 |
掌握 |
案例讲解 |
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2）主管应用的角色扮演 |
掌握 |
案例讲解 |
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3）主管应用的工作任务 |
掌握 |
案例讨论/分析 |
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3、修炼3Q与塑造你对员工的影响力 |
掌握 |
案例讲解 |
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1.5H |
四、领导要诀-领导一定有方法 |
1、管理人员应具务的三个要求 |
掌握 |
案例讲解 |
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2、为什么过往的管理模式会失效 |
掌握 |
案例讨论/分析 |
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3、让80/90后员工心服口服9大要诀 |
应用 |
游戏演练 |
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4、四种气种员工管理应对方法 |
掌握 |
案例讲解 |
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5、赢得合作的谈话技巧 |
掌握 |
案例讲解 |
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6、淘汰管理 |
掌握 |
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1.0H |
五、激励对策-下有对策上有良策 |
1、基础管理如何提高影响力 |
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2、营造激励的文化 |
应用 |
案例讨论/分析 |
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3、马斯诺需求理论 |
掌握 |
案例讲解 |
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4、激励与需求 |
应用 |
案例讲解 |
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5、帮助员工做好职业规划 |
掌握 |
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6、无激励，错误激励的后果 |
了解 |
案例讲解 |
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7、指责部属的技巧 |
应用 |
案例讲解 |
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案例分享，总结，答疑 |
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