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(内训)7R执行力体系建设

课程对象
中高层管理人员
课程大纲
课程大纲:
第1章 解读执行力
 1.案例讨论:谁的执行力最强?
 2.深度思考:判断执行力的依据是什么?
 3.正确解读:何谓执行?何谓执行力?
 4.难以量化时,怎样判定一个人的执行力?
 5.谁来执行?谁是执行者?
 6.讨论:个人执行不力的原因是什么?
 7.分析:组织执行不力的原因是什么?
 8.如何提高执行力?7R执行体系。
 1)结果定义  Result
 2)责任约束  Responsibility
 3)资源配置  Resources
 4)精益行动  Realization
 5)跟踪检查  Review
 6)即时奖惩  Reward
 7)持续改善  Reformation

 第2章 R1:结果定义
 1.结果思维:请给我结果;
 2.为什么必须先定义结果?——杜绝“我以为”,用“结果”说话;
 3.如何定义结果?——它有什么基本要求?(SMART原则);
 4.结果设定的小窍门、四个方法及分解的方法;
 5.当结果无法量化时,怎么办?
 6.明确“why”比“how”更重要;
 7.如何让“过程”保证“结果”?
 8.警惕结果的2个陷阱:好人先生、太平先生。

 第3章 R2:责任约束(Responsibility)
 一、高约束:责任管到位
 1.人们为什么对责任敬而远之?
 2.责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
 3.责任稀释定律:人越多,责任越少!
 4.责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
 5.责任心缺失,关键问题在哪?
 6.责任是否会跳来跳去?责任是管出来的;
 7.管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
二、高责任:工作做到位
 1.“零定律”——100-1=0;
 2.“价值思维”——我贡献了什么;
 3.“客户思维”——把同事当客户;
 4.“六个责任思维”——确保工作到位;
 5.“三个不要”——让你远离问题;
 6.“三个万一”——让你减少问题;
 7.“三现主义”——教你解决问题;
 8.“五字要诀”——教你强化执行;
 9.“24字方针”——保证执行效果。
 
第4章 R3:精益行动(Realization)
 一、高成效:重视效能和效率
 1.测试:你是这样做事的吗?
 2.效能>效率>勤奋;
 3.要事第一:评估你的时间ROI;
 4.基本步骤:优先做重要紧急的,大部分时间做重要不紧急的;
 5.高效之道:“精力”、“快”、“简”、“NO”;
 6.节省时间的7个策略。
 二、高水准:深入分析与全面解决
 1.正确地面对问题,能提升我们的能力;
 2.方法错误,不但解决不了问题,反而会制造出新的问题;
 3.解决问题的三个基本原则;
 4.对问题的原因分析:鱼骨图法;
 5.五个为什么与七个“不放过”。
 三、高对接:让沟通到位来保证执行结果
 1.沟而不通,责任在谁?
 2.怎样才算是沟通到位了?
 3.执行时,如何进行编码、解码和反馈?
 4.执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
 5.如何避免沟通时的“漏斗”问题?
 6.如何确保沟通时情绪对路?
 7. 执行时,必须做到的7个沟通细节;
 8.执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。
 
 第5章 R4:资源配置(Resources)
 一、高挑选:人力资源配置
 1. 执行力就是把合适的人放在合适的岗位上;
 2. 人事决策关乎企业的生死存亡——把赌注押在所挑选的人身上;
 3. 执行人才的标准是什么?
 4. 如何做到“慧眼识鹰”?——48字真经;
 5. 圣贤一语道破天机。
 二、高谋划:计划措施配置
 1.制定周密的预算和计划;
 2.行动方案表、甘特图;
 3.保证措施必不可少。
 三、高带动:教练技术配置
 1.通过教练提高下属的能力和素质;
 2.观察、辅导、鼓励;
 3.教练技术:听、问;
 4.提问题比你告诉别人怎么做更有益处。

 第6章 R5:跟踪检查(Review)
 一、不相信:不是对人本身,而是对过程和结果
 1.先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
 2.授权的前提是监督,无法监督的事不能授权;
 3.检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。
 二、查核化:人们不做你希望的,只做你检查的
 1.有工作执行,必有检查人;
 2.节点控制:关键的20%制约着次要的80%;
 3.反复盯:有效检查工作的原则与方法。
 三、例行化:你强调什么,你就检查什么
 1.走动式管理:绝不提拔在车间、在走道的人;
 2.查检表:品质是检查出来的;
 3.质询会:检查比惩罚更重要。
 四、督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
 1.给予恰当指导;
 2.跟进的注意事项。

 第7章  R6:即时奖惩(Reward)
 一、鼓舞士气:保持执行中的兴奋状态
 1.你强调什么,你就奖励什么;
 2.人们行动的最大动力来自对结果的反馈;
 3.赏罚分明,重奖业绩优秀员工;
 4.让员工动起来的三个方法;
 5.激励员工的六项注意事项。
 二、业绩考核:你奖励什么,你的战略就在哪里
 1.热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性;
 2.360度考核:自我、上级、下属、同事、客户;
 3.有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。

 第8章  R7:持续改善(Reformation)
 一、总结与预防:任何地方都有精进的可能
 1.寻找问题:没有问题是最大的问题;
 2.不断精进:每做完一个项目进行总结与改善;
 3.对照核实:制定、督导、完成/基层、中层、高层;
 4.制定规范:三化原则;
 5.工具应用:复盘、STAR描述法则。
 二、强化与推进:坚决导入7R体系,可以成功,可以失败,但不可以放弃!
 1.展现出坚韧、果敢和务实的性格;
 2.塑造执行文化三步曲;
 3.构建执行文化的7个关键。

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