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课程大纲 课程大纲: 理解有效沟通的重要性 能运用正确方法进行有效沟通
培训过程 分析沟通在工作中的重要作用 理解沟通 倾听的魅力 不同人的不同性格分析与不同沟通方式 善用沟通工具,实用肢体语言 如何与不同层面的人沟通
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