课程背景
产品品种越来越多，产品生产命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来起越大，客户要求交货更短，更准时，且价格更低，品质更好，制造业的竟争归根结底是质量，成本，交期与管理能力的竟争。
车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着“质量，成本，交货”各项指标的完成，伴随着微利时时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演更加重要的角色，车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度，质量，成本和人员，如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其它部门处理现场的各种问题，这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化职能。是一种从技术到管理实现一体化，系统化的飞跃。
要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可缺少的人力资源！
而车间管理人员常常面临：
1、 工作做了不少，每天也忙忙碌碌，但管理却无头绪，如何有效的推进车间管理工作？
2、 主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
3、 品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高车间柔性，有效保证生产进度？
4、 生产过程不稳定，问题多发，如何有效预防问题的发生？
5、 问题发生后，相互扯皮推诿，部门间沟通协作不顺？问题久拖不能得到解决
课程价值
明确现场管理者的角色定位，掌握车间日常管理及人员管理的精髓
掌握质量管理的方法与工具
学习发现问题，分析问题，解决问题的工具与方法
掌握如何与下属相处，教导下属的方法
课程大纲
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日期 |
授课时间 |
章节 |
内容 |
课程目的 |
案例/游戏 |
涉及表单 |
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第一天 |
1.5H |
一、基层领导角色认知与管理认知 |
问题讨论：先有管理理论还是先有管理实践 |
了解 |
讨论/分析 |
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1、领导的自我认知与任务 |
掌握 |
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2、管理的三种认识 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、管理的两大特点 |
掌握 |
案例讲解 |
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4、管理的五项职能 |
掌握 |
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5、中层管理者的定位与通病 |
掌握 |
案例讲解 |
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2.0H |
二、全能型车间主任的自画像 |
1、车间主任的两种真实写照 |
掌握 |
案例讲解 |
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2、车间主任的四种身份象征 |
了解 |
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3、对待企业的两种心态 |
掌握 |
案例讲解 |
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4、实战训练：如何管理好班长？ |
应用 |
案例演练 |
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1）班长有哪四种不称职表现 |
掌握 |
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2）班长为什么总是忙而乱 |
了解 |
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3）班长最喜欢的工作方式 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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4）如何才能发挥出班长的能力 |
应用 |
案例讨论 |
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2.5H |
三、系统认识现场，认识职责 |
1、现场管理的定义 |
了解 |
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2、现场管理的五大对象 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、现场管理的六大项目与三大核心 |
掌握 |
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4、现场管理工作的四大基石 |
掌握 |
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5、现场管理的三大败笔 |
掌握 |
案例演练 |
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6、现场管理水平的三个层次 |
运用 |
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7、管场管理水平提升的三个步骤 |
掌握/运用 |
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8、讨论：各部门的工作重心是？ |
案例讨论 |
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第二天 |
2.0H |
四、成本，质量，效率到底在哪里 |
1、生产效率与生产能力的区别 |
掌握 |
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2、生产方式与生产原理识别 |
掌握 |
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3、实施流线化与流程化的对策 |
掌握 |
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4、标准作业的三大要素 |
掌握 |
案例演练 |
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5、生产效率的三大内涵 |
掌握 |
案例讲解 |
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6、动作经济的三不原则 |
掌握 |
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7、案例分享 |
了解 |
案例分享 |
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8、提高生产效率的三大原则 |
掌握 |
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9、搞高生产效率的四大要点 |
掌握 |
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10、提高生产效率的三忌 |
掌握 |
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2.5H |
五、员工管理与工作教导的四阶段 |
1、员工为什么会犯错 |
掌握 |
案例讨论 |
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2、员工为什么会流失 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、怎样才能管理你的员工 |
掌握 |
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4、上司最不妥当的“八大肢体语言” |
运用 |
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5、上司最不妥当的“十大口头语言” |
运用 |
案例讲解 |
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6、上司尊重员工人格“十大要点” |
运用 |
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7、面对员工要胁的“五大对策” |
掌握 |
案例讲解 |
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8、工作教导的四阶段法 |
掌握 |
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9、案例分享 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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1.5H |
六、把握N种管理理念/体系构筑的精髓 |
1、观念：ISO9000的效用是提升什业体质 |
了解 |
案例讲解 |
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2、问题：为什么只求证书不求正本 |
掌握 |
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3、问题讨论 |
掌握 |
案例讨论 |
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1）精益生产到底是什么？ |
掌握 |
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2）到底是不是精益创造了丰田神话 |
掌握 |
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3）精益生产核心思想和核心思路 |
掌握 |
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4）为什么中只是5S而不是6S,7S |
掌握 |
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5)5S管理总是一动就还原 |
掌握 |
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6）5S管理的精髓与终极目标是？ |
掌握 |
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7）案例分享 |
掌握 |
案例分享 |
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案例分享，总结，答疑 |
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