课程对象
钢铁企业（集团）董事长/总经理/副总/三总师/总监/中高层管理者
上下游关联企业负责人及主要职能管理部门负责人
企业流程管理课程特色与背景
【培训目标】
中国钢铁行业正处在一个飞速发展的时代，但是行业总产值的增加并没有带来行业收益的相应增加，相反，“微利”正在成为行业的代名词；钢铁企业虽然面临行业发展的大好机遇，但很多企业依然在低利润区间徘徊；面对越来越复杂的产品和服务，企业在优化内部管理流程上正面临极大的挑战，过去粗放式的管理模式已经不能满足实践的需要，企业管理的流程化时代正在逐步到来。
通过系统深入的理论讲解和生动的案例分析，解决钢铁企业如何建立完善流程管理体系来提高内部管理的效率；怎样才能使部门之间的横向沟通和协作更加顺畅等企业管理核心问题。
课程大纲
【课程大纲】
模块一、企业流程管理概述
1.企业的常见流程缺陷
2.流程体系建设的意义
3.流程管理的核心技能
模块二、企业流程体系设计
1.行业流程摆架分析
2.企业核心流程设计三步曲
3.管理流程和业务流程体系
4.案例研讨：某企业业务流程体系
模块三、企业流程的优化和细化
1.企业流程优化设计原则
2.企业流程细化设计
3.从规范化到精细化
4.案例：工程项目管理流程体系
5.目标成本控制流程
6.项目安全管理流程
7.供应商及分包方管理流程
8.项目进度管理流程
9.战略采购管理流程
模块四、流程管理的实施方案
1.实施流程管理的挑战
2.设计速效实施方案
3.流程优化项目实施的要点
4.标准的流程优化管理咨询框架
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