课程大纲
一、 概述
1.工程管理：凭经验管理提升到精细化管理
2.案例分享 知识管理
3.外包管理 格式化合同 向乙方和监理输出管理
4.工程管理人才梯队建设 专业能力+管理能力
5.工程管理的绩效提升
6.工程管理的组织保障
7.工程管理的价值链管理：从设计管理到工程管理，从工程管理到客服管理《梦幻家园》的启示
8.公司工程管理系统流程建立
9.工程质量的战略导向
10.质量文化牵引 及系统解决方案
11.工程管理部门角色的定位（三个代表）
二、房地产企业工程管理流程相关说明
1.流程目的及适用范围
2.工程管理的定义
3.工程管理流程文件体系
三、 房地产企业工程管理相关部门职责
开篇案例：落实工程管理的组织架构方案
1.工程管理部（项目部）
2.产品研发部
3.合约采购部
4.营销策划部
5.物业公司
6.重大事项评审小组
四、 房地产企业工程管理流程操作指引(十大管理)
1.施工准备管理
2.进度管理
3.技术管理
4.质量管理
5.成本管理（两大类管理工作）
6.对监理公司的管理
7.安全管理
8.质量记录管理
9.工程物业移交
10.保修期内维修管理
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