课程对象
企业最高领导层
各部门和各现场的负责人
负责技术与管理专业人员
现场操作骨干，项目成员
《 6sigma管理导入》培训课程特色与背景
培训背景与目的
进入21世纪以来，在全球化经济浪潮的强烈推动下，企业间的竞争变的日趋激烈，全世界的CEO们几乎每时每刻都在探索生存和成功的道路。摩托罗拉 、GE等一批实施六西格玛取得成功的企业为全世界企业家们所瞩目。越来越多的中国企业正在关注推动六西格玛，实施六西格玛是一种历史的选择。
那么，什么是六西格玛管理？它的魅力何在？它成功的秘诀是什么？这些都是各级领导层、管理层需要学习了解的，而这一切均需将六西格玛的导入培训作为起始点：
1） 六西格玛是一种理念、哲学、文化和方法也是企业一种战略决策
2） 六西格玛通过改进过程，追求卓越绩效，以追求“零缺陷”为目标，降低成本，提高顾客满意度。
3） 六西格玛告诉人们思考问题，分析问题，解决问题的方法，经历“界定、测量、分析、改进、控制”的严密过程。
4） 六西格玛通过专业人才的开发，旨在塑造更严格，更强调纪律的管理风格。
不同的企业可以根据自身的实际情况选择相应的6sigma推进方式，总是会有收效。任何一个企业只要存在过程，总有改进的机会，就有6sigma的发展空间。
课程大纲
1. 6sigma管理的产生与发展
1） 质量管理百年回顾
2） 摩托罗拉点燃6sigma的火种
3） GE的成功之路
4） 6sigma走向世界
2. 6sigma管理的主要“语言”
1） 质量
2） SIGMA—
3） Cp (Cpk)
4） DPV
5） DPMO
6） RTY
7） COPQ
8） Y=F(x)
9） SIPOC
10） 3.4ppm
3. 6sigma管理的改进过程
1） 朱兰三步曲
2） 界定阶段
3） 测量阶段
4） 分析阶段
5） 改进阶段
6） 控制阶段
4. 6sigma管理的组织推进
1） 6sigma的领导职责
2） 6sigma的组织
3） 6sigma的主要障碍
4） 6sigma的机遇和挑战
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