课程对象
总经理、经理、主管、ISO专员等企业各阶层管理人员等。
ISO90012000标准如何实施与常见难题解决实务课程特色与背景
“执行ISO9001是客户要求，我们不执行就没有订单。”
“执行ISO9001就是为了拿证书，对公司内部管理起不了实际的改善作用。”
“执行ISO9001很烦，要多做很多事情，不做ISO我公司也能赚钱。”
“执行ISO9001就是表单运作，把表单填好，记录保存好就行了。”
针对以上问题本课程为你提供系列解决方案，解除ISO9001：2000执行的困扰，加强企业各阶层对ISO9001:2000标准的预防精神的理解,提升企业标准化和创新的执行能力，从而为提高公司产品质量和工作质量奠定坚实的基础.
课程大纲
第一部分：标准理解与如何实施
1.ISO及ISO9000简介;
2.ISO9001标准讲解与如何实施；
第二部分：常见难题解决
1.ISO9001：2000的预防精神,基层员工及各阶层管理人员如何理解?
2.质量管理八项原则对各阶层管理人员及基层员工的要求有那些?
3.企业运作为什么需要标准化？
4.ISO9001:2000标准对于基层员工需标准化的工作有哪些?
5.企业运作为什么需要创新?
6.中高层管理人员与基层员工创新的重点是什么?
7.标准化与创新如何结合推动?
8.ISO9001质量管理体系标准推动中各部门参与不积极的现象如何解决？
第三部分：标准复习及管理知识回顾；
第四部分：案例分析或考试;
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