课程对象
企业中高层管理者
“问话式”营销培训课程特色与背景
问话式”营销培训课程有哪些？
“问话式”营销培训讲师有哪些？
“问话式”营销培训内训师哪位最权威？
“问话式”营销培训方面的培训讲师哪里找？
国内最知名的“问话式”营销培训师是哪位？
欢迎进入著名“问话式”营销培训专家谭小芳老师课程《“问话式”营销培训》！

课程推荐：
主要特点：详细阐述“问话式”营销的操作精髓
案例指导：分析“问话式”营销内训的经典个案
案例训练：掌握“问话式”营销的技能提升方法
行动建议：“问话式”营销培训的实战模拟练习
提升建议：引爆“问话式”营销潜力的行动方案

培训背景：
强化电销技能、学习自我成长、提升解决问题的能力。
课程大纲
培训大纲：
第一部分（破而后立--改变）
一：通过几个有趣的案例，理解销售的真谛和艺术
二：学会“销售之道”，针对10类客户的分辨和销售技巧
1.生客卖礼貌        2.熟客卖热情
3.急客卖时间        4.慢客卖耐心
5.有钱卖尊贵        6.没钱卖实惠
7.时髦卖时尚        8.专业卖专业
9.豪客卖仗义        10.小气卖利益
     三：学会用优质的问话去辨别客户类型及激发客户需求
     四：用“营销七问”扭转传统电销误区，找到传统电销的漏洞、揭开改变的序幕。
     五：电销问话的四个目的和问话的八个模式。
     六：小组研讨案例，通过问话的技巧以及问话的顺序，找出受害人死亡的真相。
分析：“问话式”营销培训案例！
解析：“问话式”营销内训案例!
案例：“问话式”营销课程案例分析！

第二部分：（知而后行--实战）
一：问话式营销的作用
二：电销中问话五忌
三：问话的七个要点
      1.激发参与的问题要点      2.激发欲望的问题要点
      3.说服客户的问题要点      4.引导思路的问题要点
      5.找到同理心的问题要点    6.阻止客户做决定（拒绝）的问题要点
      7.引导谈话主题的问题要点
四：七个实战案例研讨——换几句话术，让沟通变得简单
      1.与客户初次接触的组合问话话术          2.针对客户要看资料的问话话术
      3.随时为客户着想的问话话术              4.针对客户不信任的问话话术
      5.解决客户拖延的问话话术                6.针对客户不能做主的问话话术
      7.销售中坐席心态的导向决定客户的走向
讨论：“问话式”营销经典案例讨论!
分组：“问话式”营销培训案例学习指南
分析：“问话式”营销学习中的八大陷阱！

第三部分：（行而后思--纠错）
一：客户有时并不是我们想象的那个态度，两个案例、五个建议
二：不同心态产生的不同行为，七不要、七要
三：别问没有结果的话，别答没有结果的话
四：客户线上的六个常见态度会导致线下的六个常见现象，你要做的六个行为跟进

第四部分：（思而后精--细节）
一：电销中最关键的两个细节
二：传统电销流程的误区，没有输在产品、服务，更没有输在技巧、而输在你话术的流程
三：开场白包含的元素、注意的事项，以及迷你裙理论。
四：通过问话式技巧在开场白中要打动客户的“四个心”
五：介绍产品F.A.B之技巧，看广告学电销，世界上最牛B的销售
六：案例研讨，讲师指定一个产品，分组研讨包装话术，同堂竞技

“问话式”营销培训总结