课程对象
生产经理、常务副总、厂长、运营总监、生产总监，以及负责生产经营活动的高级经理、规划和控制部门主管、生产现场的高管人员等
生产运营管理MBA课程课程特色与背景
课程背景：
生产总监是企业生产部门的核心人物，他们有着对企业的生产周期以及产品质量进行控制的重要职责，他们不但是计划的制定者，也是生产过程的监控者。随着WTO的加入，我们对将来的预见是：中国将成为全球最具吸引力的制造业基地，而不仅仅是加工基地。为此，生产总监身上所担当的这些重要的职责也让他们的地位变得越来越举足轻重。
从采购管理到质量管理，从现场管理到仓储管理，从战略管理到生产成本管理，生产总监都应该跟得上时代的步伐，唯有与时代共进，甚至引领时代，才是我们永久保持优势的根本。为此周士量老师融合世界先进企业的生产管理体系以及我国企业生产管理现状，特设“生产运营管理”培训课程，通过生产运作专题的学习，培养一批不折不扣的生产管理中坚力量。
课程目标：
1、生产运作管理是企业竞争力的源泉
2、工商管理人员没有对现代生产与运作管理方法的理解，单纯的商业教育是完全不够的.各类人员均须具备生产与运作知识;工业工程人员必须掌握生产与运作知识
3、生产与运作管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域
4、生产与运作管理提供了诱人的事业发展机会
课程大纲
课程内容：
第一讲: 中国制造与世界制造现状
一、制造企业现状
二、管理中的“四个瓶颈”
1、物料脱节
2、计划不准
3、交期难保
4、协调不周
三、21世纪世界制造的目标
第二讲: 生产管理人员使命的确立
一、地位与界定
二、对三个阶层人员的不同立场
三、十大不足
四、管理艺术
五、工作使命
六、产生形式
七、角色认知
八、权限
九、素质要求
十、技术要求
第三讲：生产作业管理
一、生产计划与交期管理
1、“推进式”制造作业流程
1）销售预测与销售计划
2）生产组织结构的确立
3）客户与销售之间关系
4）销售与生产之间关系
5）制定主生产计划
6）中日程排程计划的安排
7）进度控制
8）进度落后的解决措施
9）交期达成结果进行量化
10）交货期管理流程
2、“拉动式”制造作业流程
1）主生产计划
2）指令下达
3）包装车间指令下达
4）上道工序车间指令下达
5）上上道工序车间指令下达
6）采购部指令下达
7）供应商供料
二、交接班管理
1、交班管理
2、接班管理
3、班前会管理
4、班后会管理
第四讲：全面质量管理
一、ISO9000与质量管理的关系
二、员工质量意识的再造
三、质量是在工作中制造出来的
四、三按
五、三控制
六、品质的“三不政策”
七、质量管理与TQM
八、品质不仅仅取决于“品质管理”
第五讲：采购与物料管理
一、采购管理的5R原则
二、采购管理的内容
三、了解物料管理的意义
四、物料分类与编号
五、安全库存
六、物料收发与运作
七、好的仓库要做到
第六讲：设备管理与设备优化
一、设备优化
二、货摊式工装规划与布置
三、设备快速换模
四、生产同步化与“木桶原理”
五、工厂设备的日常“三级保养”
六、TPM
第七讲：全面成本管理
一、世界降低成本的新趋势
二、七大浪费
三、 全面成本管理
第八讲：现场管理与现场改善
一、树立正确的现场管理意识
二、5问必答
三、 IE
四、 6S管理与现场改善
五、目视管理
六、看板管理
第九讲：生产中的人力资源管理
一、马斯洛五大需求
二、根据人格类型进行激励
三、员工分析
四、刚性与柔性
五、留人方法
六、机制建设
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