课程对象
企业中高层管理者
商务谈判技巧培训课程特色与背景
商务谈判技巧培训课程有哪些？
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欢迎进入著名商务谈判技巧培训专家谭小芳老师课程《商务谈判技巧培训》！

课程推荐：
主要特点：详细阐述商务谈判技巧的操作精髓
案例指导：分析商务谈判技巧内训的经典个案
案例训练：掌握商务谈判技巧的技能提升方法
行动建议：商务谈判技巧培训的实战模拟练习
提升建议：引爆商务谈判技巧潜力的行动方案

    培训背景：
     课程旨在从销售实战的特点入手，紧密联系客户销售准备和销售过程的工作实际，辅以大量的实际案例，从理论和操作两方面入手，为客户经理提供了清晰的谈判理论认识和实用的操作方法，协助客户经理提高谈判能力，提升工作效能。
课程大纲
培训大纲：
一：商务谈判的原则及挑战
1、什么是高效率的商务谈判？
2、谈判的基本原则
3、商务谈判中常见的几大误区
4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角
5、案例分析：客户经理商务谈判中的常见错误
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解析：商务谈判技巧内训案例!
案例：商务谈判技巧课程案例分析！

二：商务谈判的准备
1、分析客户利益需求
2、获取客户谈判需要的信息
3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线
4、谈判资料准备
5、案例分析：销售谈判前的准备：客户关系图谱识别
讨论：商务谈判技巧经典案例讨论!
分组：商务谈判技巧培训案例学习指南
分析：商务谈判技巧学习中的八大陷阱！

三：制定商务谈判的策略
1、分析谈判对手的性格特点
2、分析与选择谈判战略
3、谈判价值评估的指标分析
4、评估客户、对手和我方的优劣势
5、计划谈判中的可变量与不可变量
6、有效规划谈判出牌的先后顺序
7、如何在谈判中学会策略性的让步
互动：商务谈判技巧培训案例评估
分享：某集团商务谈判技巧培训案例
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四：商务谈判的开局策略
1、谁先进入谈判？
2、开局立场应该如何确定？
3、你如何“回应”对方的最初立场？
4、故作惊讶掐断对手的侥幸
5、使用老虎钳死死夹住对手
6、用推动策略让对手坐上谈判桌
7、案例分析：开局失败的原因解析
分享：企业商务谈判技巧培训三步走！
案例：联想(中国)公司的商务谈判技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好商务谈判技巧？

五：商务谈判中期局面掌控策略
1、识别谈判中的肢体语言
2、谈判的五大圈套解析
3、谈判的三大施压点运用
4、有效摆脱谈判的困境
5、重构策略改变自身被动权
6、推动谈判继续进行的三大工具
7、案例分析：雷雨过后
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分享：企业商务谈判技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的商务谈判技巧难题！

六：商务谈判收尾的策略
1、黑白连策略助你达成目标
2、防止谈判对手的蚕食策略
3、草拟合同，占据谈判主动
4、总结与回应，锁住理解偏差
5、结束谈判的8个技巧
6、案例分析：陈经理的懊恼
分析：领导者商务谈判技巧做什么？
分析：商务谈判技巧内训哪些步骤很重要？
分析：商务谈判技巧培训哪个环节很重要？

七：客户经理商务谈判全流程体验式模拟
1、资料准备模拟
2、谈判开局模拟
3、价格谈判模拟
4、掌控谈判局面模拟
5、谈判收尾与协议达成模拟
商务谈判技巧培训总结