课程大纲
麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）的测试与运用
MBTI的背景介绍
人的行为特征和性格类型
心理类型以及人与人的差异
MBTI使用范围和使用指南
MBTI偏爱分类
EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱
SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱
TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱
JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱
验证你的类型
类型的运用
差异的利用
相反类型的利用
偏爱的组合运用
类型与职业选择
类型与人际关系
类型分析不是万能的
使用MBTI透视团队的类型
功能透视
性格透视
象限透视
动态透视
MBTI与领导力和执行力
经理人的领导风格与决策能力
成员角色分析与任务分配
干系人的关系处理与沟通
个性与问题解决的能力
* 情景实践
* MBTI性格类型测试
团队建设方略
我们为什么需要团队
团队的定义、特征及类型
团队发展的塔克曼五阶段模型
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
表现阶段
迁延阶段
领导团队所面临的挑战
团队成员的遴选与组合策略
班子组建失败的原因分析
提高团队业绩所面临的障碍
高绩效团队的管理对策
游戏：哑巴与瞎子的故事
科学诊断团队中部属发展
辨别团队部属的四个发展阶段
案例分析
情景实践
有效沟通
沟通的定义及其基本类型
人际沟通的动机及心理因素
MBTI沟通风格测试
正式沟通与非正式沟通渠道
领导者在沟通中的角色定位
领导模式与沟通程度的关系
沟通信息流过程模型
七种主要沟通障碍及其原因解剖
MBTI在团队中的沟通技巧
经理人的倾听艺术
获取信息式倾听
批判式倾听
情感移入式倾听
享乐式倾听
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