课程对象
基层，中高层管理人员、部门主管或经理等
卓越管理人员的颠峰领导系列：超级执行力课程特色与背景
    前言：
    执行力是近几年企业管理关注焦点。《执行》一书仅在美国销量就高 达30万册之多，在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》名列畅销书榜首!因为它一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机
　 •为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？----执行力不足！ 
　 •为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？----执行力不强！ 
　 •为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？----执行力流失！ 
　 •为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？----执行力黑洞 
　 •为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ----执行力危机！
课程大纲
课程大纲：
第一单元：执行力概述 
    什么是执行力？
    执行力是每一个人的事情
    影响执行力的五个主要因素
    执行力的四个要素
    构建执行的五个黄金法则 
案例分析（跨国公司案例）

第二单元：选择有执行力的员工 
    人员招聘的困惑和挑战 
    用人中的误区 
    执行力的特质组合 
    结构化面试 
角色扮演

第三单元：构建执行团队 
    什么是执行团队？ 
    执行团队中的角色划分与管理 
    团队发展的五个阶段 
    如何做好决策？ 
团队活动
案例分析

第四单元：执行力的基础 ------- 有效管理思维
    心理公约团队共识
    重要的三个管理理念
    走出管理的八大误区
实战演练

第五单元：执行力的根本 ------- 团队信念体系
    习惯
    管理自我支配与控制中心
    态度决定一切
    没有任何借口
    ABC情绪管理理论
团队活动

第六单元：执行力的保障 ------- 有效管理方法 (CDMA)
Communication 
执行力来自沟通   
◆    沟通的定义
☆    “游戏”引入正题
☆    单向沟通与双向沟通的区别
☆    沟通（communication）的定义
☆    有效的沟通（effective communication）
◆      影响沟通的障碍
◆    寻找自身沟通的障碍
   案例分析（飞机失事）
   ☆ 团队沟通游戏选择之一 —— “天降奇     ”
★ 在整个游戏的组织过程中，你担任了什么角色？
    ★ 你们团队的沟通与协作情况怎么样？你认为哪些地方还需要改进？
    ★ 最终的游戏成功了吗？为什么？
    ☆ 团队沟通游戏选择之二 —— “蚂蚁的力量”

◆    跨部门的多赢沟通
1、正确的沟通准则
★同级相处的几项原则
★部门间的沟通方式
★部门间的服务模式
★提高部门间沟通效率的方法
2、常用沟通技巧
★怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突
★部门间的协作沟通技巧
★部门间横向沟通的要点与技巧
3、 现场研讨：
★如何处理部门权限之间交叉地带的事
★如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

◆    沟通中常用的语言技巧
¤ 赞美的技巧。
¤ 批评的技巧。（引入hot stover的全新理念）
¤ 迎合的技巧。
   案例分析和小组讨论
¤ 语言沟通中的其他常用技巧

◆    沟通中的非言语技巧
◇    肢体语言
◇    表情
◇    倾听技巧
◇    情绪掌控
    情境模拟和游戏互动

◆    倾听与反馈（坦决式沟通模式）
◇    什么是坦决式沟通模式
◇    明确反馈方法：啤酒模式BEER
◇    倾听技巧
◇    如何说“不”

◆    沟通风格
1、沟通风格测试 （现场诊断，了解自身沟通风格）
2、沟通风格认知 （四种类型）
3、沟通风格在工作中的运用
1)    如何与不同风格的上司进行沟通
2)    如何与不同风格的下属进行沟通
案例分析
游戏

Delegation
执行力来自授权   
    Team新解 
    授权的含义
    授权的三个重点
    将工作交给员工
    令员工对结果负责
    提供完成工作必须的资源及权力
    测试: 看看您的授权技巧
    授权的流程 
    八个不能授权的理由
    授权的原则和误区
    哪些工作可以授权?
    授权给哪些下属?
Video视频案例分享

Motivation
执行力来自有效激励 
    执行力中的激励
    五种激励理论在管理中的应用 
    激励金字塔 
    激励百宝箱 
    如何留住执行人才 
实战模拟

A Coach
执行力来自教练教导   
◆    如何教导您的下属
    介绍整体情况
    逐步解释
    总结鼓励
      专业教练技巧
    鼓励
    建议
    赞赏
Video视频案例分享

第七单元：执行力的制胜法宝 ------- 高效管理工具 (PPT)