课程对象
制造业生产及运营系统各级管理人员
现场管理者督导技能训练课程特色与背景
【课程背景】
您的企业是否面临如下困惑?
1. 您深知基层管理的重要性,但现场监督者素质的良莠不齐,功能发挥无法达成公司对现场的要求;您是否苦苦寻找一种方法以实现现场管理的安定化,品质、效率的提高,成本的降低以及员工素质的提升?
2. 您的现场管理人员是否知道如何做正确的事情,并能有效实施,是不是没有:
通过制定有效的标准,找到督导工作的根本点?
通过活用指导和训导的核心行为,使标准都能让员工遵守?
通过活用改善技法,有效开展改善活动,谋求更优质、更有效率的改善?
3 . 想改变目前的局面,做过些改善但效果不好,实施起来千头万绪,不知该无何下手?
本课程将协助您:
明确监督者的角色 、 行为的定位---阐述监督者如何围绕1个根本点活用督导核心行为,实现自身价值的135(1个使命3个任务5个内容)。
明确技法应用,实践基础管理建设---全面介绍班组管理有效技法及实施要点,形成管理基础的向精益化的转型。
【课程目的】
1. 理解和学会现场监督者的职业定位;
2. 充分认识标准作业是开展基层管理活动的根本;
3. 充分理解和运用指导和训导,构成基层管理的核心行为,使监督者达到修行、正身、戒口的境界;
4. 教您布局基础管理实践,活用有效技法。
课程大纲
【课程内容】
第一章现场监督者的职业定位
1.现场的任务
方针要求PDCAQCDSMSDCA督导维持和改善
2.现场管理
领导艺术区、监督技术区按标准指导、训导,问题意识与改善
3.现场督导者的位置
定位135
4.现场监督者能力模型
5.监督者管理体系图
日常管理、目标管理
6.监督者角色定位
以标准化为核心开展有效督导的体系构建
第二章标准作业是开展基层管理工作的根本
1.标准作业及其必要性
2.标准化的作用
标准化体系图
3.标准作业设定
4.标准作业书-分解手顺编程组合流程
各类标准的适用范围及改善工具
5.标准作业设定的基础
产品实现过程全程标准化规划
6.标准作业的4要素
细节管理的核心是“持续纠偏”固化员工良好的行为习惯
第三章指导与训导是基层管理人员的核心行为
1.技能教育训练
没有经过训练的员工是公司最大的成本
2.技能教育训练的推进体系
工程明确化、顺序合理化、作业最佳化、品质优先化、作业难度ABC化、管理重点化、习熟期间ILU期待化、知识普及化、作业要点明确化、等级评价标准化、人员多能化
3.指导工作的方式
4.训导工作的方式
5.胜任–通过你适当“管”人来实现
6.褒贬部下注意事项
第四章基础管理实践与维持
1.企业管理实践版图
最具价值的监督者行为模式
2.没有标准作业的地方就没有改善可言!
实践出真知
3.现场巡查与问题发现
4.解决问题的思维原则
问题意识、专业眼光、五官直觉、测量对比
5.快速处理问题的383法则
6.解决问题的标准化4728515
7.五现主义------现场管理的金科玉律
三不、再三不
8.会总结,就会进步,问题比答案更关键
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