课程大纲

课程大纲提示

? PMP项目管理系统介绍

? 项目管理知识体(PMBOKR Guide)介绍

? 项目管理的内容有哪些?时间、成本、人事物

? 项目的时间、成本、人事物对项目的影响

? 如何有效管理项目>>时间、成本、人事物

? 项目生命周期与组织

? 房地产项目全过程管理实例综合讲解

课程简要介绍

(一) 项目全流程整合(Integration) 管理

1. 了解项目管理基础知识：五大流程群组与十大知识领域。

2. 了解项目管理基础工具及技术：工作分解结构、计划评核术、要径资源抚平法

3. 项目管理流程群组与互动、知识体与流程的对应关系

4. 项目管理5大流程（启动、计划、执行、控管、收尾）

5. 项目启动阶段：启动前的5要素

5.1. 理解时间

5.2. 成本掌控

5.3. 人：协调关系人

5.4. 事：优化项目各分项事项

5.5. 物：平衡项目利弊优劣

6. 项目计划阶段：确定项目总体计划及框架内容

7. 项目实施阶段：定义流程管理、优点及意义

8. 项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法

9. 项目收尾阶段：项目收尾的重要事项

10. 实例讲解：某房地产项目公司工程管理流程

11. 实例讲解：某房地产项目总目标

(二) 项目的范围(Scope)管理

1. 什么是WBS「工作分解结构（Work Breakdown Structure）」

2. 项目范围的形成过程及优化方法

3. 项目范围管理的内容

4. 如何确定项目范围的基准（基准差）

5. 如何通过WBS确定项目范围的边界

6. 项目工作分解的作用和原则

7. 项目范围的变更控制>>原因、后果、对策

7.1. 作为执行者如何应对范围变更

7.2. 作为管理者如何控制范围变更

8. 房地产项目设计变更的原因分析及对策

9. 实例讲解：WBS「工作分解结构（Work Breakdown Structure）」的分解与优化

(三) 项目的时间(Time)管理

1. 项目的生命周期、阶段划分及节点设定

2. 项目的三级管理体系设定

3. 项目时间管理的概念

4. 缩短项目时间的方法及优缺点分析

5. 项目进度计划表PROJECT甘特图进度表

6. 设定项目计划时间的原则

7. 时间成本与进度成本之间的原理分析

8. 个人与团队的时间管理---如何计划、优化你的工作时间

9. 实例讲解：项目缩短工期的关键节点分析

(四) 项目的成本(Cost)管理

1. 成本估算与编列

2. 如何管控资金与成本？

3. WBS各项费用及成本的权重及比例

4. 房地产公司成本管控的现状

5. 现代成本管理学研讨

6. 成本管理学的概念：

6.1. 曲线分析

6.2. 收益递减法则

6.3. 分析项目各阶段支付成本关系图

7. 实例讲解：房地产项目成本控制的案例研讨及分析

(五) 项目的人力资源(Human Resource) 管理

1. 什么是人力资源（项目中的利害关系人）

2. 组织结构

2.1. 层次式组织结构(Hierarchical-type charts)

2.2. 矩阵式组织结构(Matrix-based chart)

2.3. 纯文本格式( Text-oriented formats)

3. 国际人力资源组织结构介绍：职能型组织、项目型组织、矩阵型组织

4. 正确把握人事授权及考评原则

5. 三大激励理论的人力综合应用

5.1. 马斯洛需求理论 [Maslow's hierarchy of needs]

5.2. 篮板效应理论 [Rebound effect theory]

5.3. 期望值理论 [Expected value theory]

6. 实例讲解：房地产项目人力资源表控制的案例研讨及分析

(六) 项目利害关系人(Project Stakeholder Management)管理

1. 辨识利害关系人及团体（节点人）

2. 规划利害关系人管理

3. 管理管制利害关系人参与

4. 维持并提升利害关系人参与活动的效率及效果

5. 实例讲解：房地产项目人力资源表控制的案例研讨及分析

(七) 项目的采购(Procurement)管理

1. 采购与取得的规划

2. 采购合约规划

3. 卖方(Seller)响应与卖方选择

4. 合约管理与合约结束

5. 项目采购管理的决策及分析方法

6. 采购谈判技巧介绍及应用

7. 批量采购与成本风险矛盾分析及解决之道

8. 项目采购合同的计价方式与利弊分析

9. 项目采购模式及分析

10. 实例讲解：房地产项目公司采购及分析

(八) 项目的质量(Quality)管理

1. 质量管理发展历程

2. 质量规划、质量保证、质量管理

3. 质量管理计划的过程

3.1. 质量计划问题分析

3.2. 客户满意度分析

3.3. 成本收益分析

3.4. 质量标准的对比分析

4. 质量保证过程：质量保证的两大关键要素分析

5. 质量控制过程：质量控制的理论依据及解决方案

6. 有关质量成本的关键概念

7. 实例讲解：工程公司的质量计划问题分析

(九) 项目的沟通(Communications)管理

1. 沟通3C的意义(3C是指哪3C?)

2. 沟通规划建立信息发送机制

3. 绩效报告系统

4. 如何制定沟通计划

5. 沟通技能的在提升

6. 项目经理人的角色分析

7. 利害关系人的管理

8. 如何与上级进行沟通和汇报

9. 沟通中的冲突来源及解决方案分析

10. 实例讲解：工程中的沟通冲突及解决之道

(十) 项目的风险(Risk)管理

1. 风险管理规划、风险辨识、风险的定义

2. 定性风险分析(Qualitative Risk Analysis)

3. 定量风险分析(Quantitative Risk Analysis)

4. 项目管理中的最大问题是？

5. 规避风险规划与管制

6. 如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策

7. 风险的应对策略分担和管理原则

8. 实例讲解：风险与收益的量化方法：预期值计算及在多项目中的应用

(十一) PMP项目管理总结及互动交流

1. 学员们提出问题与老师及学员们彼此交流互动

2. 房地产项目的优化案例探讨

3. 专业项目管理高级班简要10分钟讲解

4. 产业升级、转型、价值创造的核心班10分钟讲解

5. 其它精彩培训课程简要10分钟讲解